Verzending en Bezorging

Verzending

Verzendkosten NL bedragen onder de 10 kg: 6,95 euro en boven de 11 kg 14,95 euro. We bieden boven de 50 euro Gratis verzending. Alle bestellingen worden verstuurd met postnl. Wij versturen je bestelling zo snel mogelijk. Zo zorgen wij ervoor dat jij je pakket zo snel mogelijk ontvangt. De levertijd is 1-5 Werkdagen

Leverdagen en Tijden

Postnl bezorgd op de dagen Maandag t/m Zaterdag tussen 08:00 en 22:00 door Nederland en België. Je ontvangt je bestelling normaal de eerste werkdag nadat je de track en tracé hebt ontvangen

Niet thuis bij bezorg moment?

Dan probeert de bezorger je pakket af te geven bij de buren, lukt dit niet? Dan komt postnl de eerstvolgende bezorgdag (Ma t/m Za) nog een keer langs. Niet thuis bij tweede bezorg poging? Dan wordt uw pakket bezorgd bij een afhaalpunt. In uw PostNL app en in de track en tracé is te zien waar deze af te halen is.

Track & Tracé

 

Alle bestellingen worden verstuurd met een Track & Tracé. Hiermee kan jij je bestelling volgen en kan je zien wanneer en hoe laat je bestelling wordt bezorgd. Je track & Tracé ontvang je in je mail zodra wij jouw verzendlabel aanmaken. Vanaf dan kan je je bestelling volgen tot hij wordt bezorgd!

Track & Tracé statussen

Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in het sorteerproces.
Het pakket is nog niet opgestuurd.

Zending is bij PostNL.
Pakket is verzonden en bij PostNL 

Zending is gesorteerd.
Het pakket is gesorteerd in de sorteercentrum en is klaar om geleverd te worden.

Bezorger is onderweg.
De bezorger rijd zijn route om alle pakketten af te geven. Met de Track en Tracé kan jij zien hoe laat de bezorger ongeveer bij jou is.

Wat betekent ‘Bezorging is vertraagd’?
Er is iets misgegaan waardoor PostNL de zending niet volgens plan kon bezorgen. Dit gebeurt héél soms bij onverwacht grote drukte.
Track & Tracé-code kwijt of na 4 werkdagen niet ontvangen? 

Stuur een mail naar info@bougieshop.online met je order nummer, Achternaam en email. Wij zullen de Track en Trace opnieuw opsturen.
 

Heeft je pakket de status 'Bezorgd' en niks ontvangen?
Het pakket kan rondom uw huis zijn achtergelaten, of bij de buren bezorgd. Is dit niet het geval? Neem dan contact met ons op.

 

Privacy beleid

Bougie shop respecteert de privacy van bezoekers en / of klanten. Wij gaan zo ook met beleid om met gegeven persoonsgegevens. Hierom hebben wij een privacy beleid waarin alle rechten staan van de desbetreffende persoon die deze website bekijkt & Gebruikt voor bepaalde doeleinden.

Artikel 1 - Toegang tot de website
De toegang tot deze website is voor iedereen mogelijk en iedereen heeft hier recht op. Bougie shop mag op elk moment & op elke manier toegang tot de site van een persoon verbieden en hierbij de website uitsluiten voor een persoon wanneer nodig.

Artikel 2 - De inhoud van de website
Alle merken, teksten, plaatjes, geanimeerde plaatjes, illustraties, layouts, en besturingsprogramma om de website te laten functioneren zijn beschermd met eigendomsrechten van bougie shop. En om deze te gebruiken, over te nemen,  of gebruiken met aanpassingen is verboden en zal bij situatie geval gevolgen hebben voor de desbetreffende persoon de de eigendomsrechten overtreed.

Artikel 3 - Het beheer van de website
Om de website / webshop goed te laten functioneren, is bougie shop gemachtigd om:
- De website aan te passen op elk moment & in elke situatie
- De website Offline en Online te zetten
- De algemene voorwaarden te volgen

Artikel 4 - Verantwoordelijkheden
Bij het verbinden, bekijken en gebruiken van deze website bent u zelf verantwoordelijk voor de verbinding met de website. En is zo voor geen een geval de beheerder verantwoordelijkheid voor uw bezoek en hierbij het gebruiken van de website. Bougie shop is niet aansprakelijk voor storingen, moeilijkheden of onderbrekingen bij gebruik van deze website. En bent u zelf verantwoordelijk voor problemen met de verbonden apparaten, zoals mogelijke virus links, DDOS aanvallen, en andere hacking materialen op fake websites en of op wel / niet klikbaren links die niet behoren tot eigendom van bougie shop.

Artikel 5 - Analyses
Wanneer u deze website gebruikt of er verbinding mee maakt, is bougie shop gemachtigd de gehele gebruik periode te analyseren en te gebruiken voor onder andere statistieken, vergelijkingen en andere analyserende termen. Uw gebruik periode is alleen toegankelijk voor het beleid van bougie shop. En deze zal met beleid worden gebruikt voor bepaalde doeleinden

Artikel 6 - Verzamelen van persoonsgegevens
Bougie shop verzamelt persoonlijke gegevens van u om hiermee een goede marketing en contact met de gebruiker / bezoeker te regelen. Bougie shop is gemachtigd ingevulde persoonsgegevens te gebruiken voor marketing doeleinden zoals e-mail campagnes. Maar ook om contact op te nemen waar de gegevens eigendom van zijn. Bijvoorbeeld als er iets mis is gegaan met een bestelling of iets dergelijks. Hieronder staat alles wat bougie shop mag gebruiken om contact te leggen en te verzamelen aan gegevens van u:
Naam + Achternaam
E-Mail adres
Telefoonnummer
Adres (Postcode, straatnaam, huisnummer, land)

Artikel 7 - Het beleid van omgaan met persoonlijke gegevens
Bougie shop gaat ten alle tijden met sterk beleid om met persoonsgegevens. Bougie shop zal deze alleen gebruiken voor doeleinden zoals contact en marketing. Bougie shop zal alleen gemachtigd zijn om online contact op te nemen met E-Mail en telefoonnummer, en zal nooit adresgegevens gebruiken voor bepaalde doeleinden. Bougie shop mag alleen adres gegevens gebruiken voor bestellingen & retours.

Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Algemene Voorwaarden
* Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die bougieshop levert. En/of Retour ontvangt.

 

INFORMATIE

KVK

BTW ID:



* bougie shop is niet aansprakelijk voor zogenaamde gevolgschade bij het gebruiken of consumeren van verkochte producten. De koper dient zelf onderzoek te doen naar mogelijke persoonlijke problemen bij het consumeren van de verhandelden producten van bougie shop. Bougie shop is hierbij dus NIET aansprakelijk wegens winstverlies, bedrijfsschade etc.

Artikel 2 - Annulering
1. Het annuleren na het plaatsen van een bestelling is mogelijk als het nog niet is verzonden. 


Artikel 3 - Levertijd
1. Bougie shop is gemachtigd de levertijd van bestelde producten en/of diensten aan te passen wanneer dit gewild is.

2. Bougie shop is niet aansprakelijk voor bestellingen die te laat worden geleverd, wanneer deze wel op tijd zijn verzonden. Dit kan komen door problemen met de bezorgingsdienst, of algemene bedrijf problemen.

Artikel 4 - Niet geleverde en beschadigde producten.
1. Bij aankomst van de bestelling dient u zelf verantwoordelijk te zijn voor de controle of alle producten intact zijn en of de bestelling compleet is. Als hier problemen mee zijn, neem dan contact met ons op.

2. Wanneer iets zodanig beschadigd is dat het niet meer genuttigd kan worden. Heb je de mogelijkheid om contact met ons op te nemen, wij zullen dan zo snel mogelijk een passende oplossing regelen.

Artikel 5 - Verantwoordelijkheid
1. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat de bezorggegevens correct worden ingevoerd. Wanneer u dit fout doet zal het pakketje worden bezorgd bij het verkeerde adres, en zal dit NIET vergoed worden

LET OP: Bewaar ten alle tijden de track & tracé code van het beschadigde product, en ook het product zelf. Wij kunnen namelijk om bewijs vragen.

Artikel 6 - overig

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Sam Schoot. Deze voorwaarden beschrijven de algemene voorwaarden waaronder je onze website en diensten zoals aangeboden door ons mag gebruiken. Deze website biedt bezoekers Etenswaren. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website en onze diensten, stem je ermee in dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn.

Wanneer je een item koopt, stem je ermee in dat: (i) je verantwoordelijk bent voor het lezen van de volledige item lijst voordat je een toezegging doet om het te kopen: (ii) je een juridisch bindend contract aangaat om een item te kopen wanneer je je ertoe verbindt een item te kopen en je voltooit het betalingsproces bij het betalen.

De prijzen die wij rekenen voor het gebruik van onze diensten / producten staan vermeld op de website. We behouden ons het recht voor om onze prijzen voor weergegeven producten op elk moment te wijzigen en om prijsfouten te corrigeren die per ongeluk kunnen optreden.

We kunnen, zonder voorafgaande kennisgeving, de diensten wijzigen; stoppen met het leveren van de diensten of functies van de diensten die wij aanbieden; of grenzen stellen aan de diensten. We kunnen de toegang tot de diensten permanent of tijdelijk beëindigen of opschorten zonder kennisgeving en aansprakelijkheid om welke reden dan ook, of zonder reden.

Wanneer we een geldige garantieclaim ontvangen voor een bij ons gekocht product, zullen we het betreffende defect repareren of het product vervangen. Als we niet in staat zijn om het product binnen een redelijke termijn te repareren of te vervangen, heeft de klant recht op een volledige terugbetaling wanneer het product onmiddellijk aan ons wordt geretourneerd. Wij betalen de verzending van gerepareerde of vervangen producten naar de klant en de klant is verantwoordelijk voor de retourzending van het product naar ons.

De Dienst en alle materialen daarin of daarmee overgedragen, inclusief maar niet beperkt tot software, afbeeldingen, tekst, grafische afbeeldingen, logo's, patenten, handelsmerken, servicemerken, auteursrechten, foto's, audio, video's, muziek en alle intellectuele eigendomsrechten die daarmee verband houden, zijn het exclusieve eigendom van Sam Schoot. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald, wordt niets in deze Voorwaarden geacht een licentie in of onder dergelijke Intellectuele Eigendomsrechten te creëren, en je stemt ermee in om niet te verkopen, een licentie te geven, te verhuren, te wijzigen, te distribueren, te kopiëren, te reproduceren, te verzenden, openbaar weer te geven, daarvan in het openbaar uitvoeren, publiceren, aanpassen, bewerken of er afgeleide werken van maken.

Als je je gebruikers de mogelijkheid wilt bieden om inhoud (afbeeldingen, audio, tekst) te uploaden voor openbaarmaking op je site, is het belangrijk dat de uitgever van dergelijke inhoud bevestigt dat hij over alle wettelijke rechten en/of noodzakelijke licenties over de inhoud en dat dergelijke inhoud mogelijk openbaar beschikbaar is.

We kunnen je toegang tot de dienst permanent of tijdelijk beëindigen of opschorten zonder kennisgeving en aansprakelijkheid om welke reden dan ook, ook als je naar onze enige beslissing een bepaling van deze voorwaarden of toepasselijke wet- of regelgeving schendt. Je kunt het gebruik op elk moment stopzetten en verzoeken om je account en/of diensten te annuleren. Niettegenstaande iets anders in het voorgaande, met betrekking tot automatisch verlengde abonnementen op betaalde diensten, worden dergelijke abonnementen pas stopgezet na het verstrijken van de respectieve periode waarvoor je al hebt betaald

Je stemt ermee in Sam Schoot schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle eisen, verliezen, aansprakelijkheid, claims of onkosten (inclusief advocaatkosten), die tegen hen zijn ingediend door een derde partij als gevolg van, of voortvloeiend uit, of in verband met je gebruik van de website of een van de diensten die op de website worden aangeboden.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal Sam Schoot in geen geval aansprakelijk zijn voor enige indirecte, punitieve, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeldschade, inclusief maar niet beperkt tot schade voor winstderving, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van, of het onvermogen om de dienst te gebruiken.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, aanvaardt [website-eigenaar] geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor fouten, fouten of onnauwkeurigheden van inhoud; persoonlijk letsel of materiële schade, van welke aard dan ook, als gevolg van je toegang tot of gebruik van onze dienst; en ongeoorloofde toegang tot of gebruik van onze beveiligde servers en/of alle persoonlijke informatie die daarin is opgeslagen.

We behouden ons het recht om deze voorwaarden van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen. Bekijk deze pagina daarom regelmatig. Wanneer we de Voorwaarden op een materiële manier wijzigen, zullen we je op de hoogte stellen dat er materiële wijzigingen zijn aangebracht in de Voorwaarden. Als je de website of onze dienst blijft gebruiken na een dergelijke wijziging, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert. Als je niet akkoord gaat met een van deze voorwaarden of een toekomstige versie van de voorwaarden, mag je de website of de dienst niet gebruiken of openen (of blijven gebruiken)

Je stemt ermee in om van tijd tot tijd promotionele berichten en materialen van ons te ontvangen, per post, e-mail of enig ander contactformulier dat je ons verstrekt (inclusief je telefoonnummer voor oproepen of sms-berichten). Als je dergelijk promotiemateriaal of kennisgevingen niet wilt ontvangen, kun je ons dit op elk gewenst moment laten weten.

Deze voorwaarden, de rechten en rechtsmiddelen die hieronder worden verstrekt, en alle claims en geschillen die hiermee verband houden en/of de diensten, worden beheerst door, geïnterpreteerd onder en gehandhaafd in alle opzichten uitsluitend en uitsluitend in overeenstemming met de interne materiële wetten van Nederland, zonder rekening te houden met de principes van conflictenrecht. Alle dergelijke vorderingen en geschillen zullen worden ingediend en je stemt er hierbij mee in dat uitsluitend wordt beslist door een bevoegde rechtbank. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten

 

bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden

Retourbeleid

Wij zijn bereid bestellingen retour gestuurd te krijgen 14 dagen na ontvangst. Hieronder lees je hoe dit werkt

1. Je mailt ons met jouw probleem & je order nummer (Hieronder staan mogelijkheden)
2. Je stuurt foto's van de ontvangen producten en geeft aan wat het probleem is
3 Na dat wij hebben goedgekeurd dat je de bestelling retour stuurt, stuur je je GEHELE bestelling retour (Op eigen kosten) naar de afzender vermeld op het verzendlabel dat op de originele verpakking staat.
4. Dan ontvangen wij het pakket wat jij retour hebt gestuurd. En zal je de bestelling exclusief verzendkosten terug betaald krijgen binnen 5 werkdagen (Ma t/m Vr)

Als je andere vragen hierover hebt kan je terecht in onze e-mail, deze kan je vinden op onze contact pagina

Voorwaarden retournering
- Kosten voor de klant
- De gehele bestelling moet retour gestuurd worden  (Anders kunnen wij uw bestelling niet terug betalen
- Wij vergoeden geen (Milde) deuken in de kaarsen.

Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden